코로나19로 사회적 거리두기가 진행 중인 가운데, 성인남녀 중 73.1%는 사람 간 접촉을 최소화하는 언택트 문화를 긍정적으로 생각하는 것으로 나타났다. 

사진=잡코리아 제공

잡코리아가 알바몬과 함께 성인남녀 527명을 대상으로 조사한 결과, 성인남녀 중 73.1%가 언택트 문화를 긍정적으로 보고 있었다. ‘언택트 문화가 긍정적’이란 답변은 20대(74.6%)와 30대(69.9%), 40대 이상(73.2%) 전연령에서 모두 높게 집계됐다. 

이유는 ‘코로나19시대에 맞는 안전한 문화라 생각돼서’가 79.9%로 가장 많았다. 이어 ‘대면/통화 등에 대한 부담감이 없어져서(32.5%)’ ‘앱/온라인을 통한 비대면 활동에 익숙해져서(28.3%)’등이었다.

반면 ‘부정적으로 생각한다’는 답변은 11.6%였다. 이들은 ‘커뮤니케이션이 잘 안될 것 같아서(49.2%)’ ‘앱/온라인에 익숙하지 않은 분들이 소외돼서(44.3%)’ ‘장기적으로 일자리가 줄어들 것 같아서(39.3%)’ 등의 이유를 들었다.

가장 필요한 언택트 분야는 이커머스·홈쇼핑 등 ‘쇼핑‘(45.0%)이었다. 다음으로 ‘가정간편식·음식배달(37.8%)‘ ‘은행·관공서 업무 비대면 처리(33.4%)‘ ‘음악·영상 스트리밍 서비스 등 비대면 문화생활(16.9%)‘ ‘AI면접·화상회의 등 채용, 업무 시스템(16.5%)‘ 순이었다.

한편 절반 이상의 성인남녀가 코로나19사태가 끝나도 이전과 같은 생활을 할 수 없을 것으로 예측했다. ‘코로나19사태가 끝나면 이전과 같은 생활을 할 수 있을까요?’라는 질문에 ‘아니다’라는 답변이 56.4%를 기록했다.

이유는 ‘위생/안전에 대한 인식이 높아져서(54.5%)’ ‘경기 불황 회복에 오랜 시간이 걸릴 것 같아서(50.2%)’ ‘언택트 생활에 익숙해져서(22.6%)’ 등이었다.

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