기업 인사담당자들이 미래 채용 시장에 비대면 채용 전형 대중화를 예상하는 것으로 나타났다.

취업포털 커리어가 인사담당자 348명을 대상으로 설문한 결과, 응답자의 75%가 ‘앞으로 비대면 채용 전형이 대중화될 것이라고 생각한다’고 답했다. 최근 삼성이 온라인 GSAT를 진행하고 많은 기업에서 화상 면접을 진행하는 등 비대면 채용이 계속되고 있다.

인사담당자 37.9%가 ‘비대면 채용을 준비하고 있다(고려 중이다)’고 밝힌 가운데, 이들 절반은 ‘다른 기업 사례나 반응을 확인하는 단계(52.5%, 복수 응답 가능)’라고 답했다. ‘화상면접(AI면접) 진행’ 39.5%, ‘온라인 채용설명회 진행’ 4.5%, ‘온라인 필기시험 진행’ 3%로 나타났다.

비대면 채용을 진행하는 구체적인 일정은 아직 정해지지 않았다(48.5%)는 의견이 가장 많았고 ‘내년부터 진행하겠다’ 27.3%, ‘이번 하반기부터 진행하겠다’ 16.7%로 나타났다. ‘올 상반기부터 진행했다’는 의견도 7.6%나 됐다.

비대면 채용의 장점을 묻는 말에 인사담당자 절반이 ‘현 시대에 맞는 방식(50.6%)’이라고 답했고 ‘비용 최소화(26.4%)’, ‘공평한 기회 제공(19.3%)’, ‘시간 최소화(3.5%)’ 순이었다. 반면 인사담당자 10명 중 4명은 ‘PC 등 시험 환경 구축의 필요성(39.4%)’을 비대면 채용의 단점 1위로 꼽았다. ‘부정행위 가능성(25.9%)’이라는 답변이 뒤를 이었고, ‘인터넷 접속 오류나 프로그램 에러 발생 가능성’ 21.8%, ‘관리감독 미흡’ 12.6%였다.