최근 뉴노멀 트렌드로 온택트 서비스가 급부상하는 가운데 더마 코스메틱 브랜드 닥터지(Dr.G)가 피부고민 상담 서비스를 제공하는 AI 챗봇 서비스 ‘멘토G’를 선보였다.

‘멘토G’는 ▲피부고민 상담 ▲바우만 피부 타입 테스트 ▲라이프 스타일별 제품 큐레이션 ▲스킨케어 제안 등 피부과학 노하우를 바탕으로 한 다양한 피부상담 서비스부터 상품 문의 및 주문∙배송 안내 등 편의 서비스도 제공한다.

상담을 마친 뒤에는 피부 고민 케어를 위한 ‘스킨 솔루션 카드’를 제공해 고객 편의성을 한층 더 높였다. 해당 서비스는 닥터지 공식 홈페이지 내 '멘토G' 캐릭터 아이콘 클릭으로 이용할 수 있으며 24시간 언제나 상담이 가능하다.

서비스 오픈을 기념해 오는 30일까지 공식 홈페이지에서 ‘멘토G’ 서비스 이용자 대상 다양한 경품을 증정하는 이벤트를 실시한다. ‘멘토G’ 실행 후 채팅 창에 “멘토G 친하게 지내자!”를 입력하면 매일 100명을 추첨해 공식 쇼핑몰에서 활용 가능한 제품 할인 쿠폰부터 스타벅스 커피 기프티콘, 신세계백화점 상품권 등 다양한 경품들을 랜덤으로 제공한다.

또 ‘멘토G’ 상담 화면을 캡처해 이용 후기와 함께 개인 인스타그램에 업로드하면 추첨을 통해 다이슨 에어랩, 에어팟 프로, 신세계백화점 상품권을 증정한다.