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카카오택시, 출근시간 서비스 장애 발생…일부 택시파업으로 오해

카카오T 택시 서비스에 일시적인 장애가 발생, 이용자들이 불편을 겪었다.

21일 카카오모빌리티가 운영하는 ‘카카오T 택시’ 서비스가 아침 출근시간 오류 발생으로 다수의 이용자들이 불편을 겪은 것으로 나타났다.

이날 카카오모빌리티 측은 '카카오T 택시 장애 공지'라는 제목으로 "현재 일시적인 오류로 인해 '카카오T 택시' 서비스 이용이 원활하지 않다”라고 밝혔다.

또 "빠른 시간내에 정상 사용이 가능하도록 작업 중에 있다. 빠른 복구가 되도록 최선을 다하겠다"고 설명했다.

아울러 서비스 정상화시 재공지를 하겠다고 밝혔다.

하지만 초기에 빠르게 해당 오류가 공지되지 않은데 대해 이용자들은 불만을 토로하고 있다. 이날 ‘카카오T 택시’ 서비스는 콜 대기중이라는 안내 화면만 나타난 채 실제 서비스로 연결되지 않는 현상을 나타냈다.

때문에 일부에서는 카카오택시 서비스 차질을 택시 파업으로 오인하기도 했다.

네티즌들은 “카카오택시 오류난 거 아시나요? 폰이 문제인 줄 알고 지웠다가 다시 깔았네요”, “다른 어플깔고 택시 불렀네요”, “출근길에 버그가 나면 어쩌자는 건지”, “택시 파업한 줄 알았네” 등의 반응을 보였다.

강보라 기자  mist.diego@slist.kr

<저작권자 © 싱글리스트, 무단 전재 및 재배포 금지>

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