KLM 네덜란드 항공사가 APEX 항공사 평가에서 3년 연속 최고 등급인 5성 글로벌 항공사로 선정됐다.

항공사 등급 평가 기관인 APEX(Airline Passenger Experience Association)는 매년 세계적인 여행 솔루션 컨커에서 개발한 트립잇 앱과 협력해 전세계 600여 개 이상의 항공사가 운항하는 100만편 이상의 항공편에 대한 좌석, 기내 서비스, 기내식, 기내 엔터테인먼트, Wi-Fi 등에 대한 5성 척도의 설문 조사를 실시한 후 외부 전문 감사기관에 의해 독립적으로 인증을 받아 항공사 등급을 발표한다.

KLM은 지난 5월 APEX 건강안전 평가에서도 최고 수준인 다이아몬드 인증을 받으며 코로나19 상황에서 안전한 여행을 위해 최고 수준의 위생 조치를 시행하고 있음을 인정받았다.