한 해 2500만명 이상이 이용하고 있는 배달앱 시장에 GS25가 뛰어들었다.

GS25가 6월부터 배달 서비스를 통해 편의점 상품을 받고자 하는 고객을 위해 우버이츠와 손을 잡고 서울 강남구, 광진구, 서대문구 지역 직영점에서부터 배달 테스트 서비스를 진행한다.

우버이츠는 2015년 캐나다 토론토를 시작으로 현재 전세계 36개 국가 500여개 도시에서 22만개가 넘는 레스토랑과 파트너를 체결하고 있는 글로벌 음식 배달 플랫폼으로 국내 편의점에서는 GS25와 처음으로 진행할 예정이다. 우버이츠는 주문시 레스토랑과 우버이츠에 등록된 배달 파트너를 자동 매칭해 주는 시스템으로 레스토랑과 배달 파트너, 고객 만족을 동시에 얻을 수 있는 서비스를 내세우고 있다.

대한민국 외식업 시장 94조5000억원 규모 중 배달 시장은 16%인 15조원 규모, 이중 배달앱을 통한 시장은 20%안 3조원 규모로 추산되고 있다. 이용자수 또한 2018년 누적 이용자수가 2500만명 수준으로 성장하는 시장이다.

GS25는 2016년부터 배달 업체인 띵동과 손을 잡고 지속적으로 편의점 배달 서비스 시장 기회를 모색해왔다. 이에 올 4월부터 요기요와, 6월부터는 우버이츠와 손을 잡고 본격적으로 배달앱을 통한 상품 배달 서비스를 개시한다. 특히 기존 진행해 오고 있던 제휴 서비스에 추가적으로 우버이츠 앱 제휴를 통해 한층 다양한 고객들에게 서비스가 가능해지며 24시간 운영하는 편의점의 ‘개방성’에 배달이라는 ‘편리성’이 추가돼 고객의 만족도 향상 및 편의점 업태의 새로운 킬러 서비스 콘텐츠로 성장할 것으로 기대된다.

이번 배달 서비스는 우선적으로 강남구, 광진구, 서대문구 직영점에서 선테스트 진행을 통해 고객 편의 제공에 필요한 제반 사항에 대한 검토 후 운영 카테고리 확대, 이용 시스템 개발 등이 진행될 예정으로 연말까지 서비스 대상 지역을 수도권으로 확대할 계획이다.