하나은행 애플리케이션 ‘하나원큐’ 접속오류가 발생했다.

25일 오전부터 하나은행 애플리케이션 하나원큐(Hana 1Q) 접속 오류가 발생해 이용객들이 불편을 겪고 있다.

온라인 커뮤니티에 따르면 하나원큐는 이날 오전 11시경부터 접속이 원활하지 않았던 것으로 나타났다. 이런 불편이 장시간 지속되며 이용객들의 불만이 이어지고 있다.

하나원큐는 오류 발생시 ‘서비스요청중 오류가 발생하였습니다. 잠시후 다시 한번 거래해 주시기 바랍니다’라는 안내멘트가 나타난다.

하나은행 측은 복구 작업을 진행하는 한편, 오류 원인을 파악 중이다. 이체 등 간단한 서비스는 ‘하나원큐 글로벌’(Hana 1Q bank Global) 앱을 통해 이용 가능하다.

한편 하나은행 관계자는 "급여일인 곳이 많아 접속이 몰리면서 서버에 과부하가 온 것으로 파악하고 있다"며 "아직 복구는 이루어지지 상황"이라고 설명했다.